Häufig gestellte Fragen

Wann kommt meine Sendung an?

Unsere Partner und wir geben alles, damit du deine bestellten Artikel schnell erhälst. Die Versanddauer deiner Lieferung hängt vom Versandpartner des Händlers ab. Den Status deiner Bestellung findest du in deinem Benutzerkonto unter "Bestellungen". Um es übersichtlich zu halten erhälst du für fast alle Bestellungen einen Sendungsverfolgungslink in der Versandbestätigungs E-Mail.

Wie viel kostet mich der Versand?

Zu den angegeben Preisen erheben einige Verkäufer für die Lieferung innerhalb von Deutschland eine Versandkostenpauschale pro Bestellung. Die tatsächlich anfallenden Kosten werden vor dem Kauf im Bestellprozess angezeigt.

Wie kann ich meine fleek Bestellung bezahlen?

Du kannst bei fleek wahlweise per Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten von Mastercard und Visa. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

Wohin kann ich meine fleek Bestellung schicken lassen?

Du kannst deine Bestellungen an eine Adresse innerhalb Deutschlands liefern lassen. Bestellungen an Packstationen oder Paketshops sowie Lieferungen ins Ausland sind leider noch nicht möglich.

Wie kann ich einen Artikel zurück schicken?

Die Rücksendebedingungen richten sich nach unserem Händler. Bitte beachte, dass unsere Partner verschiedene Rücksendefristen haben könnnen. Du kannst deine Sendung beim Versandpartner des Händlers abgeben. Viele Händler fügen ganz unkompliziert gleich einen Rücksendeschein deiner Sendung bei. Solltest du einen Rücksendeschein benötigen, wende dich bitte an service@fleek.de. Leider sind bei einigen Händlern Retouren nicht kostenfrei.

Welche Daten werden von mir gespeichert?

Du und deine Daten sind uns wichtig. fleek speichert nur das, was du im Benutzerkonto hinterlegt hast. Du kannst beantragen, deine Kreditkartendaten löschen zu lassen. Schicke hierfür eine e-mail an daten@fleek.de. fleek übermittelt nur Daten an Händler, die zum Versand deiner Bestellung benötigt werden (Name & Adresse).

Was ist fleek?

fleek ist eine Fashion App, mit der du Schuhe, Bekleidung, Sportswear und Accessoires kaufen kannst. Passend für dich und deinen Look. Kostenlos zum Download im App Store.

In welchen Ländern ist die App schon da?

Wir sind zuerst in Deutschland und Österreich am Start. Für 2016 haben wir uns viel vorgenommen und wollen in weitere europäische Länder mit unserer app expanieren.

Ich finde fleek super und würde gerne für euch arbeiten?

Wir sitzen in Berlin und Helsinki. Wenn du Lust hast für fleek zu arbeiten, schicke uns gerne eine E-Mail an jobs@fleek.de.